Chez AUTO ÉCOLE RS, nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière claire et transparente sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Responsable du traitement
Le responsable de la collecte et du traitement de vos données personnelles est :
AUTO ÉCOLE RS
📍 221, Route Montrouge Bellemene, 97460 Saint-Paul, La Réunion
📧 Email : jerryramaye974@hotmail.fr
📞 Téléphone : +262 69 25 959 17
2. Données collectées
Dans le cadre de nos activités (formation à la conduite, gestion des projets clients, développement de chatbots, envoi de newsletters et prise de contact), nous collectons les données suivantes :
- Nom, prénom
- Coordonnées (adresse, téléphone, email)
- Informations liées à votre demande (type de permis, projet, devis, réservation)
- Données de navigation (cookies, adresses IP, statistiques anonymisées)
3. Finalités de la collecte
Vos données personnelles sont utilisées pour :
- La gestion des projets clients et de la relation commerciale
- L’envoi de newsletters et d’offres promotionnelles (si vous y avez consenti)
- La prise de contact et la réponse à vos demandes
- L’amélioration de nos services (site internet, chatbots, accompagnement client)
4. Sécurité des données
Nous mettons en place toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour assurer la sécurité, l’intégrité et la confidentialité de vos données personnelles, afin d’éviter leur perte, altération, accès ou divulgation non autorisés.
5. Partage des données
Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent uniquement être partagées avec nos prestataires techniques et partenaires de confiance, strictement nécessaires à la réalisation des services proposés (hébergement, envoi de mails, outils de gestion).
6. Vos droits (conformément au RGPD)
Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : obtenir une copie des données personnelles vous concernant.
- Droit de rectification : corriger ou mettre à jour vos informations.
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données, sauf obligation légale.
- Droit d’opposition : vous opposer à certains traitements, comme la prospection commerciale.
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :
📧 jerryramaye974@hotmail.fr
📍 AUTO ÉCOLE RS, 221 Route Montrouge Bellemene, 97460 Saint-Paul, La Réunion
7. Cookies et suivi
Notre site peut utiliser des cookies et outils de suivi afin d’améliorer l’expérience utilisateur et réaliser des analyses statistiques. Vous pouvez configurer vos préférences dans votre navigateur ou refuser certains cookies via notre bandeau de consentement.
8. Modification de la politique
AUTO ÉCOLE RS se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment afin de l’adapter aux évolutions légales ou techniques. La version en vigueur est toujours consultable sur notre site internet.